Вопросы, касающиеся благоустройства, содержания многоквартирных домов, состояния дорог и работы социальных учреждений, становятся все более актуальными для жителей Воронежской области. С ними можно обратиться к Администрации района через Платформу обратной связи (ПОС).
Как же работает ПОС в регионе? Высокая активность пользователей подтверждает, что жители Воронежской области активно используют данную платформу для решения своих проблем. Регион стабильно входит в число лидеров по внедрению ПОС, и все больше граждан обращаются к ней, чтобы сообщить о возникающих трудностях. Каждое сообщение способствует привлечению внимания к конкретной ситуации и передаче её в руки ответственных исполнителей.
В третьем квартале текущего года жители области направили через платформу 40 880 сообщений. Наибольшее количество обращений касалось следующих тем:
- Медицина: 6422 сообщения;
- Электронная запись на прием к врачу: 3438 сообщений;
- Автомобильные дороги: 3073 сообщения;
- Образование: 3025 сообщений;
- Дворы и территории общего пользования: 1989 сообщений.
Почему стоит воспользоваться Платформой обратной связи? Во-первых, это удобно — обращение можно направить онлайн через Госуслуги, не посещая ведомства лично. Во-вторых, информация поступает к ответственным исполнителям для оперативного рассмотрения. В-третьих, пользователи могут отслеживать статус своих обращений и получать ответы на них. Кроме того, после получения ответа можно оценить качество работы с обращениями, что способствует улучшению сервиса.
Если вы заметили проблему в своем районе, не стесняйтесь сообщить о ней! Используйте ПОС и рассказывайте о возможностях платформы своим близким. Вы можете скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» по следующим ссылкам:
- Для IOS: clck.ru/V699F
- Для Android: clck.ru/33cUXv
- В Rustore: clck.ru/3B5xYe
Платформа обратной связи (ПОС) была реализована в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», что подчеркивает важность цифровых решений в улучшении качества жизни жителей региона.